Mospital KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme Tarihi: 20.02.2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 07.04.2016 tarih ve 29677 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanarak yürürlüğe girmiştir. Uluslararası belgeler, mukayeseli hukuk uygulamaları ve ülkemiz ihtiyaçları göz önüne alınmak suretiyle hazırlanan Kanun ile kişisel verilerin çağdaş standartlarda işlenmesi ve koruma altına alınması amaçlanmaktadır. Bu kapsamda Kanunun amacı; kişisel verilerin işlenme şartlarını, kişisel verilerin işlenmesinde kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasını ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenlemektir.
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Mospital Inc. ("Mospital") tarafından işletilen platform kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Mospital, bir teknoloji ve dijital platform sağlayıcısıdır. Platform üzerinden sunulan hizmetler kapsamında tıbbi teşhis veya tedavi hizmeti sunulmamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla:
Mospital Inc.
(Delaware, Amerika Birleşik Devletleri)
tarafından işlenmektedir.
İletişim: hello@mospital.app
2. İşlenen Kişisel Veriler
2.1 Kullanıcılara Ait Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, cinsiyet)
- İletişim bilgileri (e-posta adresi)
- Hesap bilgileri (şifreler güvenli şekilde şifrelenmiş olarak saklanır)
- Ödeme-Banka Bilgileri (Kredi kartı-banka kartı-cvv)
- Kullanım verileri (site içi hareketler, etkileşimler)
2.2 Yapay Zekâ (AI) Etkileşim Verileri
- AI destekli özellikler ile yapılan yazışmalar
- Bu veriler anonimleştirilmiş veya takma adlandırılmış (pseudonymized) şekilde işlenir
- Kimlik tespiti yapılmaz
- Tıbbi teşhis veya tedavi amacıyla kullanılmaz
2.3 Profesyonellere Ait Kişisel Veriler
- Profil fotoğrafı
- Tanıtım videosu
- Branş / kategori bilgisi
- Hakkımda / biyografi içerikleri
- Hizmet verilen ülke
- Konuşulan diller
Bu bilgiler, profesyonelin onayı doğrultusunda platformda herkese açık olarak yayınlanabilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Kullanıcı ve profesyonel hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
- Sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi, yeni hizmetlerin geliştirilmesi ve bununla ilgili bilgilendirme yapılması
- Ticari elektronik ileti onayı mevcut müşteriler ve aday müşteriler açısından; kampanya ve hizmetlerin tanıtımı ile pazarlamasının yapılması
- Müşteri sorun ve şikâyetlerinin çözümlenmesi
- Platform hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi
- Kullanıcılar ile profesyoneller arasında etkileşimin sağlanması
- Yapay zekâ destekli bilgilendirici hizmetlerin sunulması
- Hukuki ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi ve işlem güvenliği sağlanması ve kötü amaçlı kullanımın önlenmesi
- İşlenen verilerin güncel ve doğru olmasının sağlanması amacıyla gerekli düzenlemelerin yapılması ve sayılan tüm bu süreçlere ilişkin faaliyetlerin gerçekleştirilmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
KVKK’nın 5. maddesi uyarınca kişisel verileriniz;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Veri sorumlusunun meşru menfaati
- Açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Bulut altyapı hizmet sağlayıcılarına
- Ödeme hizmeti sağlayıcılarına (ör. Stripe)
- Bilgi güvenliği ve teknik destek sağlayıcılarına
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir.
Veriler, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak ve KVKK’nın 9. maddesine uygun şekilde, yurt dışına aktarılabilir. Şirketimizin müşterileri ile gerçekleştirdiği işlemlere ilişkin kayıt ve belgelerin yasal düzenlemeler kapsamında belirli bir süre saklanması söz konusu olup kişisel verilerinizin silinmesini istemeniz halinde bu talebiniz, yasal düzenlemeler ile belirlenen süre sonuna kadar yerine getirilebilecek, bu süreç içerisinde kişisel verileriniz yasal düzenlemelerden kaynaklı zorunluluklar haricinde işlenmeyecek ve üçüncü kişiler ile paylaşılmayacaktır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu Aydınlatma Metni'nde aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en geç otuz gün içinde herhangi bir ücret olmaksızın sonuçlandıracaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca bir ücret öngörülmesi halinde, Şirketimiz tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- KVK Kanunu'nun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
KVK Kanunu'nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz. Kişisel Verileri Koruma Kurulu, şu aşamada herhangi bir yöntem belirlemediği için başvurunuzu KVK Kanunu gereğince, yazılı olarak Şirketimize iletmeniz gerekmektedir.
Taleplerinizi hello@mospital.app adresine iletebilirsiniz.
8. Güncellemeler
Bu Aydınlatma Metni, mevzuatta veya platform uygulamalarında meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.