Mospital – Şartlar ve Koşullar

1. Platformun Tanımı ve Mospital’ın Rolü

Mospital, kullanıcıların aşağıdaki imkânlara erişmesini sağlayan teknoloji tabanlı bir platformdur:

• Sağlık ve wellness odaklı içeriklere erişim
• Bağımsız profesyonellerle bağlantı kurma
• Yapay zekâ destekli bilgilendirici araçları (“AI Life Architects”) kullanma

Mospital tıbbi teşhis, tedavi veya sağlık hizmeti sunmaz. Platform üzerinden sunulan tüm hizmetler, bağımsız profesyoneller veya otomatik bilgilendirme sistemleri tarafından sağlanır.

Mospital yalnızca:

• Bir teknoloji sağlayıcısı
• Bir aracı platform
• Dijital etkileşimleri kolaylaştıran bir kolaylaştırıcı

olarak faaliyet gösterir.

2. Uygunluk (Eligibility)

• Platform’u kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir.
• Platform’u kullanarak, bu Şartlar’ı kabul etmeye hukuken yetkili olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

3. Kullanıcı Hesapları

Bazı özelliklere erişebilmek için bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekebilir.

Şunları kabul edersiniz:

• Doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak
• Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumak
• Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlu olmak

Mospital, bu Şartlar’ı ihlal eden hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Platformdaki Profesyoneller

Platform’da listelenen profesyoneller:

• Bağımsız yüklenici (independent contractor) olarak hareket eder; Mospital’ın çalışanı veya temsilcisi değildir.
• Sundukları hizmetler, içerikler ve beyanlardan tamamen kendileri sorumludur.
• Kazançlarının vergilendirilmesinden bizzat sorumludur ve gerektiğinde ilgili vergi formlarını (W-8BEN vb.) sağlamayı kabul eder.
• Ödemelerini Stripe üzerinden almayı ve bu süreçteki işlem ücretleri ile ters ibraz (chargeback) maliyetlerini üstlenmeyi kabul eder.

Mospital aşağıdakileri garanti etmez:

• Profesyonel bilgilerinin doğruluğunu
• Hizmet sonuçlarını
• Profesyonellerin erişilebilirliğini veya hizmet kalitesini

Mospital Inc., bu hizmet koşullarını ve komisyon oranlarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

5. Yapay Zekâ Destekli Özellikler – Sorumluluk Reddi

Platform, genel bilgilendirme ve yönlendirme amaçlı yapay zekâ destekli araçlar (“AI Life Architects”) içerebilir.

Önemli uyarılar:

• Yapay zekâ tarafından üretilen içerikler tıbbi tavsiye değildir
• Yapay zekâ araçları teşhis veya tedavi sunmaz
• Çıktılar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır
• Tıbbi konularda her zaman yetkili sağlık profesyonellerine danışılmalıdır

Mospital, yapay zekâ tarafından üretilen içeriklere dayanılarak alınan kararlardan sorumlu değildir.

6. Abonelikler, Paketler ve Ödemeler

Bazı özellikler ücretli olarak sunulabilir; bunlar şunları içerebilir:

• Abonelikler
• Wellness paketleri
• Bire bir seanslar

Fiyatlandırma, ödeme koşulları, faturalama döngüleri ve iptal şartları satın alma öncesinde açıklanır.

Mospital şu hakları saklı tutar:

• Fiyatları değiştirme
• Paket yapılarını güncelleme
• Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda bildirimde bulunarak ücretli hizmetleri askıya alma

6A. Abonelik Yönetimi ve İptal

6A.1 Abonelik Planları

• Platform’daki bazı hizmetler, iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenen abonelik esasına dayanır.
• Fiyat, faturalama dönemi ve yenileme koşulları satın alma sırasında açıklanır.

6A.2 Otomatik Yenileme

• Mevcut faturalama dönemi sona ermeden iptal edilmediği takdirde abonelik, geçerli fiyat üzerinden aynı süreyle otomatik olarak yenilenir.
• Seçtiğiniz ödeme yöntemiyle ücret tahsil edilmesine izin vermiş olursunuz.

6A.3 Kullanıcı Tarafından İptal

Kullanıcılar aboneliklerini diledikleri zaman:

• Hesap ayarları üzerinden
• Platform’un sunduğu iptal araçları aracılığıyla

iptal edebilir. İptal, mevcut faturalama döneminin sonunda geçerli olur. Yürürlükteki mevzuat aksini gerektirmedikçe, kullanılmayan süreler için iade yapılmaz.

6A.4 Mospital Tarafından Askıya Alma veya Sonlandırma

Mospital, aşağıdaki durumlarda abonelikleri askıya alabilir veya sonlandırabilir:

• Şartlar’ın ihlali
• Hukuki veya düzenleyici gereklilikler
• Platform bütünlüğünün korunması

Kanunen gerekli durumlarda kullanıcılar önceden bilgilendirilir.

6A.5 Abonelik Koşullarında Değişiklik

• Mospital, abonelik fiyatlarını, özelliklerini veya yapılarını değiştirebilir.
• Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce kullanıcılara bildirilir.

6B. Dijital Hizmetler ve Cayma Hakkı – Yasal İstisnalar

6B.1 Dijital İçerik ve Hizmetler

Platform, aşağıdakiler dâhil olmak üzere dijital hizmetler sunar:

• Çevrim içi abonelikler
• Dijital wellness paketleri
• Canlı veya planlı çevrim içi seanslar
• Yapay zekâ destekli bilgilendirme araçları

Bu hizmetler elektronik ortamda sunulur ve aktivasyonla birlikte başlar.

6B.2 Cayma Hakkından Feragat (AB ve Uluslararası Uyum)

Uygulanabilir mevzuatın izin verdiği azami ölçüde: Platform üzerinden dijital hizmet satın alarak veya aktive ederek;

• Hizmetin derhal başlayacağını
• Hizmetin başlamasıyla birlikte yasal cayma hakkınızdan feragat ettiğinizi

kabul etmiş olursunuz. Bu feragat, AB Tüketici Hakları Direktifi ve benzeri uluslararası mevzuatlara uygun olarak uygulanır.

6B.3 Canlı ve Zaman Kısıtlı Hizmetler

Canlı, planlı veya belirli zamana bağlı hizmetlerde:

• İptaller zaman kısıtlamalarına tabi olabilir
• Kaçırılan seanslar iade edilmeyebilir
• Özel iptal koşulları rezervasyon sırasında açıklanabilir

6B.4 Zorunlu Tüketici Hakları

• Bu Şartlar, yürürlükteki mevzuat uyarınca feragat edilemeyen tüketici haklarını sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz.
• Yerel zorunlu tüketici mevzuatının geçerli olduğu durumlarda ilgili hükümler önceliklidir.

7. Yasaklı Kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Platform’u hukuka aykırı amaçlarla kullanmak
• Kişisel veya mesleki bilgileri yanlış beyan etmek
• Platform’un güvenliğine veya işleyişine müdahale etmek
• Yetkisiz sistem veya veri erişimine teşebbüs etmek
• Platform’u yasa dışı tıbbi veya sağlık hizmetleri sunmak için kullanmak

8. Fikri Mülkiyet

Platform’daki tüm içerikler; yazılım, tasarım, logolar, metinler ve yapay zekâ sistemleri dâhil olmak üzere Mospital Inc. veya lisans verenlerine aittir.

Önceden yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya türev eser oluşturulamaz.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde:

• Mospital dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir
• Kesintisiz veya hatasız hizmet garantisi verilmez
• Platform’un kullanımı tamamen kendi riskinizdedir

Her hâlükârda, Mospital’ın toplam sorumluluğu, talebe konu olaydan önceki 12 ay içinde tarafınızca Mospital’a ödenen tutarı aşamaz.

9A. Garanti Verilmemesi

Mospital aşağıdakileri garanti etmez:

• Belirli sonuçları
• Sağlık, wellness veya yaşam tarzı kazanımlarını
• Profesyonel performansı veya kullanıcı memnuniyetini

Sonuçlar kişisel koşullara bağlı olarak değişebilir.

10. Tazminat

Platform’u kötüye kullanımınızdan, bu Şartlar’ı ihlalinizden veya profesyonellerle etkileşimlerinizden doğan her türlü talep, zarar veya kayba karşı Mospital’ı tazmin etmeyi kabul edersiniz.

11. Fesih

Mospital, aşağıdaki durumlarda Platform’a erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabilir:

• Şartlar’ın ihlali
• Güvenlik veya hukuki gereklilikler

Bu işlemler bildirimli veya bildirimsiz olarak gerçekleştirilebilir.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın Amerika Birleşik Devletleri, Delaware Eyaleti hukukuna tabi olacak ve bu hukuka göre yorumlanacaktır.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü – Tahkim ve Toplu Dava Feragati

13.1 Bağlayıcı Tahkim

Bu Şartlar veya Platform ile ilgili her türlü uyuşmazlık, mahkemeler yerine bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecektir.

13.2 Toplu Dava Feragati

Uyuşmazlıkların yalnızca bireysel olarak yürütüleceğini; toplu, müşterek veya temsilî dava açılmayacağını kabul edersiniz.

14. Şartlarda Değişiklik

Mospital bu Şartlar’ı zaman zaman güncelleyebilir. Platform’un kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş Şartlar’ın kabul edildiği anlamına gelir.

15. İletişim Bilgileri

Hukuki veya sözleşmesel sorular için:
hello@mospital.app